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Planes mensuales (Goodybags)

goodybags son planes de giffgaff mensuales de datos y llamadas

Un goodybag es un paquete de minutos, textos y datos para el Reino Unido y tiene una duración de un mes. También se pueden usar en todos los países de la UE y en destinos seleccionados.

£6 goodybag giffgaff
500 MB de datos
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10 GB de datos
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£20 goodybag giffgaff
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SMS Ilimitados
Llamadas Giffgaff gratis

Llamadas internacionales

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Llamar a tu familia y amigos nunca fue tan barato

Las tarifas de las llamadas internacionales se aplican cuando se llama a teléfonos fijos o móviles en otros países.

Todos los precios se indican en peniques por minuto (1p = £0.01), incluyen el IVA y se cobran en incrementos por minuto.

La persona que recibe la llamada no paga nada.

Disfrutar al máximo tu tarjeta giffgaff

Giffgaff es una compañía telefónica de bajo coste que opera en el Reino Unido con una de las tarifas más competitivas del mercado y ofreciendo una cobertura nacional e internacional completa. Esto lo consigue utilizando la red de telefonía del grupo O2-Telefónica, una de las matrices de telecomunicación más importantes del mundo.

Uno de los principales beneficios que ofrece giffgaff es la supresión de los contratos de permanencia. El usuario únicamente pagará en función de lo que se gaste, y sin ningún tipo de contrato o permanencia.

Además, ofrece más ventajas, como sus llamadas económicas al extranjero, las llamadas gratis entre móviles giffgaff o el hecho de que los datos nunca se acaben gracias a su plan “Always On”, que permite mantener la conexión a Internet en todo momento.

giffgaff pone especial énfasis en cubrir las necesidades de extranjeros residentes en Reino Unido que busquen hacer llamadas económicas a su país.

Para ello, puedes recibir totalmente gratis tu tarjeta SIM giffgaff con un saldo de £5 sin ningún coste extra, ya sea a una dirección postal en el Reino unido o en cualquier país extranjero.

Hay distintas formas de disfrutar de tu tarjeta SIM giffgaff:

Goodybags

Los goodybags consisten en bonos mensuales que cuentan con paquetes de minutos de llamadas, mensajes de texto y datos móviles. Los goodybags se pagan de forma anticipada y son vigentes durante un periodo de 30 días. En el caso de que no estés satisfecho con tu goodybag, siempre podrás adquirir otro o cancelar la suscripción.

Incluído en tu goodybag:

  • Llamadas a móviles, teléfonos fijos y desvíos de llamadas del Reino Unido
  • SMS para los móviles y teléfonos fijos del Reino Unido
  • Buzón de voz (443)
  • Datos móviles en Reino Unido y Unión Europea
  • Las llamadas a números personales que comienzan en 070
  • Llamadas a números gratuitos a partir del 0800, 0808

No está incluído en tu goodybag:

  • Llamadas y SMS a teléfonos fuera del Reino Unido
  • Cualquier otro tipo de teléfono de tarificación especial no incluído en la lista anterior.

En el caso que llaméis a otro tipo de teléfono o hayáis agotado los minutos de llamadas gratis de vuestro goodybag, simplemente se os descontará del saldo que hayáis introducido en vuestra SIM giffgaff a un coste de £0.15/min.

Además, si consumes todos los datos de un goodybag, podrás adquirir otro bono mensual o navegar desde vuestro móvil con una tarifa de £0.05/MB. En el caso de consumir todos los datos del goodybag equipado con 40GB de datos, podrás beneficiarte del plan Always On, con el que es posible navegar a velocidad 4G de 00:00 a 07:59 horas, y a 384 Kbps en el caso de navegar fuera de esa franja horaria.

Saldo “Pay as you go”

Las tarifas de giffgaff para datos, llamadas telefónicas y mensajes de texto se aplican cuando no tienes contratado un goodybag y se descuentan del saldo que tengas disponible en tu tarjeta SIM. Son las siguientes:

  • Llamadas a teléfonos que comienzan por 0800, 0808 son gratis.
  • Llamadas y mensajes de texto entre móviles giffgaff son gratis.
  • Llamadas a móviles y fijos de Reino Unido cuestan 25p por minuto.
  • Llamadas a números que comiencen por 070 cuestan 25p por minuto.
  • Itinerancia de datos cuesta 5p/MB.
  • Mensajes de texto a móviles de Reino Unido cuestan 10p por mensaje.
  • El servicio de voicemail cuesta 8p por llamada.

Llamadas Internacionales

giffgaff ofrece a sus usuarios tasas muy competitivas a la hora de llamar al extranjero. Para ello, utiliza una tarifa que se mide en peniques por minuto que pagará exclusivamente quien realice la llamada, en ningún caso pagará algún coste quien la reciba.

Para conocer con exactitud la tarifa de llamada al extranjero por minuto a tu país, simplemente acude a la sección de llamadas internacionales que encontrarás en esta misma página. Desde allí, podrás seleccionar el país del que quieras conocer la tarifa por minuto de la llamada a fijo, a móvil y el coste unitario de SMS y MMS.

En el caso de que vuestro país no se encuentre en el listado mencionado, también es posible realizar llamadas con un coste de £1.00/min. Para los SMS, el coste unitario sería de £0.30 y el coste de los datos sería de £5/MB.

El coste de las llamadas internacionales será descontado de vuestro saldo “pay as you go”.

Roaming en la Unión Europea y destinos seleccionados

El roaming es un servicio que te permite utilizar una línea de móvil en un país extranjero de la Unión Europea. Ahora es posible hacer llamadas, mandar SMS o utilizar datos de navegación sin ningún coste extra, desde cualquier país perteneciente a la Unión Europea.

En el caso de viajar fuera del Reino Unido y querer utilizar tu tarjeta SIM giffgaff en Europa no pagarás tarifas especiales y simplemente se os aplicará la tarifa base o el goodybag que hayáis seleccionado.

No necesitas activar nada. Tendrás acceso automáticamente a los servicios de roaming en la UE  y destinos seleccionados a precios estándar de giffgaff. Puedes encontrar más información en la web oficial de la Unión Europea.

Los únicos límites a tener en cuenta es que en las goodybags después de consumir 20 GB de datos 4G a toda velocidad se le cobrará 0,36p/MB. Por otro lado, se espera uso razonable de tu teléfono durante tu estancia en otro países europeos.

Estos son los países incluidos como parte de la UE y destinos seleccionados donde podrás beneficiarte del Roaming.

giffgaff países disponibles

La tarjeta SIM de giffgaff se activa directamente desde la web. Además, es posible hacerlo desde tu país de origen y antes de tu llegada a Reino Unido. Para ello, solamente tienes que seguir unos sencillos pasos:

  1. En primer lugar, es necesario introducir el código de activación de 6 caracteres que se muestra en el reverso de la tarjeta.

giffgaff tarjeta sim activación

2. Una vez introducido el código se debe elegir un nombre de usuario, contraseña e introducir un correo electrónico personal. Ten en cuenta que el nombre de usuario no puede ser modificado una vez se haya registrado y que la contraseña debe de tener al menos 8 caracteres, con un número y una letra mayúscula.

giffgaff registro online

3. Llegados a este punto, hay que seleccionar uno de los goodybag disponibles y cargar el saldo prepago para la tarjeta SIM. Obtendrás £5 de crédito extra cuando actives tu SIM con un plan mensual igual o superior a 10 libras.

giffgaff planes y precios

4. En este momento se deberá de efectuar el pago con tarjeta bancaria. Simplemente hay que introducir el número de la tarjeta de crédito, la fecha de caducidad y el código de seguridad que aparece en el reverso de la misma.

giffgaff métodos de pago

5. Finalmente, se necesita validar el pago a través de la confirmación del proceso. En este momento, la tarjeta SIM giffgaff se encontraría activada y lista para introducirla en tu teléfono y usarla.

giffgaff registro

Para recargar la tarjeta SIM de giffgaff simplemente hay que acceder al panel de usuario. Desde aquí, seleccionar la opción “Add Credit” e introducir la cantidad de saldo que se quiera recargar. Existen diferentes métodos de pago para introducir saldo en tu SIM giffgaff.

  1. Paypal: pese a que no se puede activar la SIM con este método de pago, sí es posible llevar a cabo las recargas de saldo utilizando este método. Así como la opción de hacer pagos automáticos desde Paypal mensuales para recargar la SIM de forma periódica.
  2. Tarjeta bancaria: se trata del método más sencillo y únicamente requiere de la introducción de datos personales y de residencia del usuario.
  3. Voucher: es posible recargar la tarjeta SIM de giffgaff mediante el uso de vouchers que ofrecen diferentes empresas.

Una de estas empresas es Ding, que te permite recargar tu tarjeta SIM prepago sin introducir alguno de los métodos de pago anteriores. Para ello, únicamente selecciona el número de teléfono y país de la cuenta que quieres recargar, escoge giffgaff entre las opciones de operadoras telefónicas disponibles y escoge la cantidad de dinero que deseas recargar: £10, £12 o £20.

Si vas a hacer la recarga en el Reino Unido también podrás hacerlo a través de cupones de recarga como Epay, PayZone o PayPoint, fáciles de encontrar en estancos y quioscos.

Una vez activado tu SIM giffgaff deberás configurar un teléfono:

Puede que necesites desbloquear tu teléfono

Asegúrate que tu teléfono no está bloqueado por ningún otro operador: Las tarjetas SIM giffgaff solo funcionarán en teléfonos móviles desbloqueados. Esto es un paso fundamental y lo más recomendable es contactar con tu proveedor de línea móvil y solicitar que desbloqueen el teléfono sin coste adicional. En el caso de que esto no sea posible, siempre puedes hacer uso de un servicio online como doctorSIM, que son especialistas en desbloquear teléfonos móviles.

Configurar internet (APN)

Se trata del paso necesario para activar la itinerancia de datos en tu teléfono móvil y tienes dos opciones para hacerlo. En primer lugar, puedes llevar a cabo la opción automática seleccionando la conexión de datos que aparecerá en tu dispositivo una vez introduzcas la tarjeta SIM. Aunque también podrás activar la conexión de forma manual. Para ello:

  1. Simplemente acude a la sección de “Settings” de tu dispositivo y selecciona la opción de “Conexiones”. 

giffgaff configuración internet

2. Dentro de “Conexiones” tendrás que acceder a la opción de “Mobile Networks” y seleccionar “Access Point Names”.

giffgaff redes móvilesgiffgaff configuración de las redes móviles

3. Presiona en “Add” y aparecerán unas casillas en blanco que tendrás que rellenar con la siguiente información, teniendo en cuenta que el resto de campos del formulario se deben dejar en blanco.

    1. Nombre: giffgaff
    2. APN: giffgaff.com
    3. Nombre de usuario: giffgaff
    4. MCC: 234
    5. MNC: 10

giffgaff configuración de red y datos móviles

4. Finalmente, es preciso escoger la APN que se acaba de crear presionando la pantalla encima de ella. Únicamente desconecta la conexión wifi para utilizar la red de itinerancia de datos de giffgaff.

giffgaff puntos de acceso

Puedes ver el sencillo proceso de activar el internet en tu teléfono giffgaff explicado en este video:

 

FAQs

Cuando llegue tu tarjeta SIM, tendrás que activarla para empezar a usarla. Para hacer esto, dirígete a giffgaff.com/activate y sigue unos simples pasos.

Un goodybag es un paquete de minutos, textos y datos para el Reino Unido y tiene una duración de un mes. También se pueden usar en todos los países de la UE y en destinos seleccionados.

Puedes comprobar el saldo de tu goodybag y su fecha de caducidad en la sección “My giffgaff” de la web oficial o en la aplicación para móviles de giffgaff.

Si se te acaban los minutos, los mensajes de texto o los datos antes de que el goodybag caduque, siempre puedes adquirir otro goodybag en el momento que precises. Si no lo haces, se aplican las siguientes tarifas de pago por adelantado: 15p/minuto, 5p/mensaje de texto y 5p/MB para itinerancia de datos.

Comprar un goodybag es fácil y lo podrás hacer desde la página web giffgaff o usando la aplicación. También puedes comprar una goodybag usando un vale llamando gratis al 43430 y siguiendo las instrucciones.

Si configuras tu goodybag para que se renueve automáticamente, se renovará cada mes, ahorrando la molestia de adquirirlo de forma mensual. Además, puedes modificar o cancelar el goodybag adquirido en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

Nuestros goodybags te dan gran cantidad de datos, minutos y mensajes de texto gratis. Pero necesitarás recargar el saldo de tu tarjeta SIM giffgaff para algunos detalles extra que no están incluidos: 

  • Llamadas/mensajes de texto internacionales. 
  • Llamadas/ mensajes de texto premium (números que empiezan por 084, 087, 090). 
  • Llamadas, mensajes y datos desde fuera de la UE. 
  • Envío de mensajes con imagen MMS. 

También puedes usar únicamente el saldo en lugar de comprar un goodybag para usar giffgaff en su modalidad “pay as you go”, en la que solo tendrás que recargar el saldo sin necesidad de adquirir ningún goodybag. El saldo permanecerá en tu cuenta hasta que lo hayas usado.

Hacer una llamada internacional y enviar mensajes de texto al extranjero desde el Reino Unido no está incluido en tu goodybag. Tendrás que añadir saldo a tu cuenta. Todas las llamadas internacionales se cobran y facturan por minuto y cada país tiene una tarifa diferente.

Nuestros goodybags pueden ser usados en la UE y en destinos seleccionados, tal y como los usas en el Reino Unido y sin coste adicional. 

Si optas por el pago “pay as you go”  y utilizas el saldo en lugar del goodybag, los datos, llamadas y mensajes de texto se cobrarán según nuestras tarifas de pago en el Reino Unido mientras estés en la UE. 

Si viajas fuera de la UE y a determinados destinos, tendrás que añadir crédito a tu cuenta para utilizar tu teléfono de forma normal.

 

Antes de comenzar, deberás de asegurarte de que tu dispositivo está desbloqueado. Comienza por insertar la tarjeta SIM en tu dispositivo y si te pide un código PIN, introduce “5555”.

Si tienes señal, puedes empezar a utilizar tu móvil. Si no tienes señal, es posible que el teléfono esté bloqueado por tu proveedor anterior. 

Si los datos de tu móvil no funcionan pero las llamadas y los mensajes sí, puede haber un problema con la configuración de tu APN de Internet. Es posible que tengas que ir a la configuración de tus datos móviles en tu dispositivo e introducirlos manualmente:

  • APN: giffgaff.com 
  • Nombre de usuario: giffgaff 
  • Contraseña: (Deje en blanco) 
  • Proxy: (Deje en blanco) 
  • MCC: 234 
  • MNC: 10 

Asegúrate de no confundir “proxy” y “MMS proxy”. El primero debe dejarse en blanco y en la casilla del MMS Proxy debe introducirse 82.132.254.1

Simplemente marca 443 desde tu teléfono. Las llamadas al buzón de voz cuestan 1 minuto de los minutos disponibles en tu goodybag o del saldo de la tarjeta SIM. 

Esto funciona en el Reino Unido y en el extranjero. Ten en cuenta que las llamadas desde el extranjero pueden tener cargos por roaming.

Giffgaff siempre te informe del saldo que te queda después de llamar o enviar un mensaje de texto. Pero además, puedes averiguarlo marcando *100# en tu teléfono móvil en cualquier momento. 

Además, si has usado uno de los planes Goodybag, puedes averiguar tu saldo marcando *100*7#.

La tarjeta SIM de giffgaff se puede recargar en tiendas autorizadas o desde tu teléfono móvil. Estos establecimientos (quioscos, supermercados) deben ser puntos de venta Giffgaff. 

La otra opción es hacerlo con tarjeta de crédito accediendo a Add airtime credit y metiendo el importe necesario.